Il contesto
Quando l’IT è frammentato,
decidere diventa difficile
Informazioni, richieste e interventi spesso vivono in strumenti e conversazioni differenti.
Poca visibilità
Quali dispositivi sono presenti?
Quali sistemi richiedono attenzione?
Richieste disperse
E-mail, telefonate e segnalazioni
non sempre restituiscono uno storico unico.
Attività difficili da leggere
Per capire ciò che è stato fatto occorre
ricostruire passaggi e responsabilità.
Perchè NUMA
Più visibilità. Meno complessità
Un unico portale per consultare dispositivi, criticità, richieste e interventi, con uno storico chiaro delle attività eseguite.
Inventario IT
Hardware, sistemi operativi e software organizzati per dispositivo e versione.
Prevenzione
Controlli, aggiornamenti e diagnostica per individuare le criticità.
Analisi assistita
Automazione e intelligenza artificiale a supporto della valutazione delle anomalie.
Tracciabilità
Attività documentate e responsabilità riconoscibili in un unico ambiente.
Offerta modulare
Tre piani per ogni esigenza
Dalla manutenzione preventiva all’assistenza tecnica da remoto e presso la tua sede.
Essential
Manutenzione preventiva
Monitoraggio e gestione preventiva dell’infrastruttura IT aziendale.
€ 10 / PC / mese
- Inventario hardware e software
- Aggiornamenti e diagnostica
- Controlli di sicurezza
- Analisi anomalie e report
- Portale cliente NUMA
Business
Manutenzione e supporto
Tutto Essential, con assistenza agli utenti e teleassistenza.
€ 15 / PC / mese
- Tutti i servizi Essential
- Assistenza diretta e telefonica
- Gestione ticket
- Teleassistenza con Supremo
- 30 min remoti/mese per blocco fino a 10 PC
Advanced
Assistenza estesa
Tutto Business, ore interventi onsite inclusi, servizio personalizzato.
€ 22 / PC / mese
- Tutti i servizi Business
- 60 min remoti/mese per blocco fino a 10 PC
- 30 min onsite/mese per blocco fino a 10 PC
- Interventi pianificati
- Servizio personalizzato
Prezzi indicativi IVA esclusa. Minimo contrattuale: 4 postazioni. Le ore sono condivise sul contratto, calcolate per blocchi di massimo 10 PC arrotondati per eccesso, non cumulabili e su prenotazione. Extra, trasferte, ricambi e interventi straordinari secondo contratto o preventivo separato.
Precisazioni contrattuali
Inclusioni chiare, decisioni più semplici
Il canone e gli interventi a consumo devono essere distinti esplicitamente.
Ambito, livelli di servizio e autorizzazioni sono definiti nella proposta e nel contratto sottoscritto.
Calcola il tuo abbonamento
Scopri il costo del servizio IT per la tua azienda. Seleziona le postazioni e il piano più adatto.
Simulazione economica indicativa, IVA esclusa. Costi di startup, hardware, trasferte e servizi extra non inclusi. Ore di assistenza mensili condivise sul contratto, non cumulabili e utilizzabili su prenotazione. Le condizioni definitive saranno formalizzate nell'offerta commerciale.
RICHIEDI UN PREVENTIVOportale cliente
Un unico punto di accesso al tuo IT
Dashboard, inventario hardware e software, richieste guidate e storico degli interventi. Il personale autorizzato consulta le risorse assegnate e le attività svolte.
Dashboard
Panoramica di postazioni, criticità e interventi, con attività aperte e concluse sempre visibili.
Inventario
Dettagli dei dispositivi e del software installato, con ricerca per prodotto, versione e sistema.
Richieste guidate
Richieste di intervento guidate, con verifica dei requisiti e autorizzazioni prima di proseguire.
Attivazione del servizio
Un avvio ordinato in tre fasi
01
Assessment
Analisi di rete, dominio, dispositivi, applicazioni e requisiti di accesso.
02
Attivazione
Configurazione dei collegamenti sicuri e delle abilitazioni necessarie.
03
Verifica
Test sulle postazioni e attivazione progressiva del servizio concordato.
Costi di startup: definiti in fase di preventivo in base all’infrastruttura e alle attività di configurazione necessarie.
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La tua infrastruttura IT merita una gestione più semplice.
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