NUMA Managed IT: la nuova frontiera della gestione informatica aziendale
Monitoraggio proattivo, manutenzione preventiva, sicurezza e assistenza tecnica in un’unica soluzione. Con NUMA Managed IT, Alfa Bit Omega offre alle aziende un nuovo modo di gestire la propria infrastruttura informatica, migliorando l’efficienza operativa e mantenendo sotto controllo i costi.
La gestione informatica aziendale diventa più semplice
Oggi l’informatica rappresenta una componente fondamentale per il funzionamento di qualsiasi attività professionale. Computer, software, reti e sistemi informativi devono garantire continuità operativa, affidabilità e sicurezza.
Un malfunzionamento improvviso, un aggiornamento non eseguito o una criticità non individuata tempestivamente possono rallentare il lavoro, compromettere la produttività e generare costi imprevisti.
Per rispondere a queste esigenze, Alfa Bit Omega S.r.l. presenta NUMA Managed IT, una soluzione dedicata alla gestione centralizzata, al monitoraggio e alla manutenzione preventiva delle infrastrutture informatiche aziendali.
L’obiettivo è superare il tradizionale modello di assistenza basato esclusivamente sulla risoluzione dei guasti, introducendo un approccio proattivo che consenta di individuare potenziali problemi e pianificare gli interventi.
Che cos’è NUMA Managed IT?
NUMA Managed IT è un servizio di gestione informatica che integra strumenti di monitoraggio, inventario hardware e software, diagnostica, controlli di sicurezza e assistenza tecnica.
Attraverso un portale dedicato, le aziende possono consultare le informazioni relative ai propri dispositivi, verificare le attività eseguite e seguire lo stato delle richieste di intervento.
La piattaforma permette di organizzare le informazioni in un unico ambiente, rendendo più semplice il controllo dell’infrastruttura IT e migliorando la comunicazione tra cliente e personale tecnico.
NUMA non è soltanto uno strumento software, ma un servizio continuativo di gestione e supporto informatico.
Monitoraggio proattivo e manutenzione preventiva
Uno degli aspetti principali di NUMA Managed IT è la possibilità di monitorare lo stato delle postazioni informatiche e individuare situazioni che richiedono attenzione.
Il servizio comprende attività di inventario, diagnostica, verifica degli aggiornamenti e controlli di sicurezza, con l’obiettivo di ridurre il rischio di malfunzionamenti e favorire una gestione più ordinata dei sistemi.
L’analisi delle anomalie può avvalersi anche del supporto dell’intelligenza artificiale, che contribuisce alla valutazione delle informazioni raccolte. Le verifiche e le decisioni operative restano comunque affidate al personale tecnico.
Questo approccio consente di passare da una gestione prevalentemente reattiva a una manutenzione informatica preventiva e programmata.
Un portale dedicato per avere tutto sotto controllo
NUMA mette a disposizione un ambiente centralizzato attraverso il quale il cliente può accedere alle principali informazioni relative al servizio.
La piattaforma comprende diverse funzionalità:
- Dashboard: una panoramica delle postazioni, delle criticità e delle attività aperte o concluse.
- Inventario hardware e software: informazioni sui dispositivi e sui programmi installati, organizzate anche per prodotto e versione.
- Richieste guidate: procedure per richiedere interventi, verificare i prerequisiti e gestire le eventuali autorizzazioni.
- Storico degli interventi: tracciamento delle attività effettuate, con indicazione delle responsabilità e delle operazioni eseguite.
- Report e analisi: informazioni utili per valutare lo stato dell’infrastruttura e pianificare le attività informatiche.
In questo modo l’azienda dispone di una visione più chiara delle proprie risorse tecnologiche e delle attività di assistenza.
Tre piani per rispondere alle diverse esigenze aziendali
Alfa Bit Omega propone NUMA Managed IT attraverso tre differenti livelli di servizio, pensati per adattarsi alle dimensioni e alle necessità operative delle imprese.
NUMA Essential – Manutenzione preventiva
A partire da 10 euro per PC al mese, IVA esclusa.
È il piano dedicato alle aziende che desiderano mantenere sotto controllo le proprie postazioni informatiche attraverso monitoraggio, inventario hardware e software, aggiornamenti, diagnostica, controlli di sicurezza, analisi delle anomalie e accesso al portale NUMA.
Gli interventi di assistenza diretta vengono gestiti e valorizzati separatamente.
NUMA Business – Manutenzione e supporto
A partire da 15 euro per PC al mese, IVA esclusa.
Comprende tutti i servizi del piano Essential e aggiunge l’assistenza agli utenti, la gestione delle richieste tramite ticket e il supporto tecnico telefonico e da remoto.
Il piano include 30 minuti mensili di teleassistenza per ogni blocco fino a 10 postazioni informatiche, secondo le condizioni contrattuali.
NUMA Advanced – Assistenza estesa
A partire da 22 euro per PC al mese, IVA esclusa.
È la soluzione più completa, dedicata alle organizzazioni che necessitano di un livello superiore di assistenza.
Oltre ai servizi Business, comprende 60 minuti mensili di teleassistenza e 30 minuti mensili di assistenza presso la sede del cliente per ogni blocco fino a 10 postazioni.
I tre piani prevedono un minimo di quattro postazioni. Le ore di assistenza incluse sono condivise nell’ambito del contratto, non cumulabili e utilizzabili secondo le modalità concordate. Eventuali costi iniziali, servizi aggiuntivi, trasferte e componenti hardware sono disciplinati dall’offerta commerciale.
Quali vantaggi offre NUMA alle aziende?
Adottare un servizio Managed IT significa affidare la gestione ordinaria dell’infrastruttura informatica a un partner specializzato, mantenendo maggiore visibilità sulle attività svolte.
I principali vantaggi sono:
- Maggiore continuità operativa, grazie al monitoraggio e alla manutenzione preventiva.
- Riduzione delle criticità, attraverso controlli periodici e individuazione delle anomalie.
- Costi più prevedibili, grazie a piani con canoni mensili definiti.
- Maggiore trasparenza, con consultazione delle attività e dello storico degli interventi.
- Supporto tecnico organizzato, attraverso richieste guidate e strumenti di teleassistenza.
- Migliore pianificazione, grazie alle informazioni raccolte sui dispositivi e sui software aziendali.
NUMA consente quindi alle imprese di dedicare maggiore attenzione alle proprie attività, affidando a professionisti la gestione tecnica delle risorse informatiche.
Alfa Bit Omega: un partner tecnologico per le imprese
Dal 1993, Alfa Bit Omega S.r.l. opera nel settore delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione, proponendo soluzioni informatiche per aziende, professionisti, Pubblica Amministrazione e privati.
Con NUMA Managed IT, l’azienda amplia la propria offerta introducendo un modello di assistenza continuativa che unisce tecnologia, monitoraggio e competenze professionali.
Non si tratta semplicemente di intervenire quando un computer smette di funzionare, ma di costruire un percorso di gestione informatica più organizzato, trasparente e orientato alla prevenzione.
Scopri NUMA Managed IT e calcola il tuo canone
Ogni azienda presenta esigenze informatiche differenti. Per questo Alfa Bit Omega mette a disposizione tre livelli di servizio e un simulatore online che permette di stimare il canone mensile in base al numero di postazioni e al piano selezionato.
